Let's Go

Gastheer/Gastvrouw

Stel je voor: elke dag opstaan in een zonnig oord, verschillende mensen en culturen leren kennen door met hen samen te werken, jezelf elke dag afvragen of je in een droom leeft en op sommige momenten versteld staan van al het moois in de wereld, het moois waar jij getuige van bent. Deze dingen en nog veel meer vind je als je bij Thomas Cook aan het werk gaat.

Na mijn schooltijd was het tijd voor mij om werk te zoeken. Ik verwachtte 3 zaken: in het buitenland werken, met kinderen werken en ervaring opdoen. Toen ik 2 jaar geleden de vacature “kinderanimator in het buitenland bij Thomas Cook” zag, wist ik meteen dat dit iets voor mij was.

De sollicitatie was niet 1 van de makkelijkste, maar die dag heeft Thomas Cook me de kans gegeven mijn eigen verhaal te beginnen.

Na de opleiding kinderanimatrice in Tunesië werd ik naar Side, Antalya gestuurd als kinderanimatrice in de Thomas Cook Junior Club. Dit waren de beste 2 maanden van mijn leven. Vermoeiende en heel gevulde dagen waarin je zoveel liefde van die kleine wondertjes krijgt, dat je elke dag weer opstaat met een glimlach op je gezicht, denkend bij jezelf dat je de grootste gelukzak ooit bent met deze job. Werken met kindjes was altijd al een droom van mij, maar kinderanimatie is er niet het hele jaar door en ik genoot ook elke dag meer en meer van het contact met de ouders. Dit zag mijn verantwoordelijke meteen en ik kreeg mijn tweede kans van Thomas Cook: Reisleidster, nog steeds in Side.

Tijdens deze periode heb ik heel veel geleerd, zowel op persoonlijk als professioneel vlak. Hoe omgaan met gasten, hoe samenwerken met collega's die na een tijdje een beetje je familie zijn, hoe je tijd indelen als je verschillende taken uit te voeren hebt die dag, hoe omgaan met mensen van een totaal andere cultuur en nog veel meer andere dingen. Maar toch miste ik de tijd die ik had met mijn gasten toen ik animatie deed, de gesprekken, de indrukken en de ervaringen van en met andere mensen, dus besloot ik om me op te geven als Thomas Cook Belgian Favourites (BF) hostess.

Als BF-hostess heb je verschillende taken in 1 hotel. Aan de ene kant heb je de reisleidingtaken zoals het onthaal van nieuwe gasten, informatiebijeenkomsten, klachtenbehandeling en aan de andere kant heb je ook het animatieprogramma waar we volleybal, waterpolo en pétanque spelen of de mensen de omgeving laten ontdekken dmv een zoektocht of een avondwandeling. Ook hebben we Belgian Favourites diners, apéro's en excursies waar de mensen elkaar en ons leren kennen.

Met andere woorden een verfrissende en gezellige afwisseling tussen verschillende taken en activiteiten.Na de Belgian Favourites opleiding op Mallorca werd ik naar Egypte gestuurd, waar ik op dit moment nog steeds zit. Ik geniet elke dag weer van het gastencontact en mooie weer. Er is geen enkele andere job ter wereld die ik op dit moment zou willen doen.

Thomas Cook heeft me deze kans gegeven, ik heb ze met beide handen gegrepen en heb er nog geen enkele seconde spijt van gehad.

Zoals je ziet is het een job met heel veel afwisseling en door hard werk kan je ver raken binnen de wereld van Thomas Cook. Hopelijk grijp jij ook je kans en maak je binnenkort deel uit van onze wereldwijde familie.

Serena Sels
Belgian Favourites Hostess

< Teruggaan